to read complaints and reviews, or file yours. 
25–29 Mayıs tarihleri arasında Grand Alfa Travel ile İstanbul çıkışlı Doğu Karadeniz turuna katıldık ve hayatımda gördüğüm, katıldığım en kötü tur deneyimini yaşadım. Tur planlaması son derece yetersizdi, program doğru düzgün işlemedi ve verilen sözlerle yaşadıklarımızın hiçbir ilgisi yoktu.
Konakladığımız oteller tam anlamıyla rezaletti. Temizlik, Konfor ve hizmet kalitesi çok düşüktü, kaldığımız yerlere ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadık. Tur boyunca ekstralara para ödemesek ne doğru düzgün bir yer görebilecektik ne de adam akıllı bir şey yiyebilecektik. Zorunluymuş gibi hissettiren bu ekstra harcamalarla birlikte toplamda kişi başı yaklaşık 17 bin tl ödedik ve buna rağmen aldığımız hizmet son derece vasattı.
Bu yaşadıklarım nedeniyle Grand Alfa Travel’ı bir daha asla tercih etmeyeceğim ve çevremde hiç kimseye de önermeyeceğim. Şikayetimin ciddiyetle dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin başka kişilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Grand Alfa Tur’un 5 Mayıs çıkışlı, 8 Mayıs dönüşlü GAP turuna iki arkadaş kişi başı 17.000 TL ödeyerek katıldık. Tur programında yazan birçok bilgiye uyulmadığı gibi, süreç boyunca ciddi bir iletişimsizlik yaşadık. Programın turdan önce ve tur sırasında değiştiği halde hiçbirimize bilgi verilmedi, ö...
Grand Alfa Tur’un Instagram sayfası üzerinden 13 Kasım’da “Kapadokya 1 Gece 2 Gün” turu için rezervasyon yaptım. Turun 17 Kasım’da iptal edildiği, sadece yeterli katılımcı olmadığı için iptal edildiği tarafıma bildirildi. Buna ek olarak, bana “Cuma günü olur mu? ” diye soruldu, ancak ben zaten yıllı...
Grand Alfa firmasından yaklaşık 10 gün önce 4 gece 5 gün olarak satın aldığım Karadeniz turu tam bir eziyet turuna dönüştü. Tur programının büyük kısmı otellerde geçmesine rağmen kaldığımız otellerde temizlik yoktu, çarşaflar kullanılmış gibiydi, çarşafların üzerinde saçlar vardı ve özellikle 2 ote...
Yorumlar