Granada Luxury Hotels Üç Kişi İçin Basık Oda Ve Oda Değişikliği Reddi

Granada Luxury Okurcalar oteline pazartesi günü giriş yaptık ve şu an hala konaklamaya devam ediyoruz. Bize asma katta, 1119 numaralı son derece basık, küçük ve manzarası çok kötü bir oda verildi. Üç kişi bu odada konaklıyoruz ve oda hem alan olarak yetersiz hem de Konfor açısından beklentilerimizin çok altında.

Durumu fark ettiğimiz anda resepsiyonla görüştük ve oda değişikliği talep ettik ancak bize otelde boş oda olmadığı ve değişiklik yapılamayacağı söylendi. Konaklama ücretine ve otelin kendini konumlandırdığı seviyeye göre çok daha iyi bir odada kalmayı beklerken, şu an ciddi anlamda sıkışık ve rahatsız edici bir ortamda tatilimizi geçirmek zorunda kalıyoruz.

Granada Luxury Okurcalar yönetiminden, uygun bir odaya geçişimizin sağlanmasını veya konaklama koşullarımıza uygun şekilde makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.