to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2023 tarihinde Granada Luxury Belek otelinde 3509 numaralı odada konaklamaya başladık. Konaklama süremiz boyunca otelde birçok problem yaşadık. Özellikle restoran bölümünde garsonların sürekli asık suratlı ve ilgisiz olması bizi çok rahatsız etti. Bir çay ya da kaşık istemeye çekinir olduk, çağırdığımızda ise çoğu zaman gelmediler veya duymamış gibi davrandılar. Bu durumu şeflerine ilettik fakat bir değişiklik olmadı.
Yemekler her gün soğuk ve taze değildi, çoğu zaman dünden kalmış gibi geldi. Restorandaki tabaklar da yeterince temiz yıkanmıyordu. Odamıza ilk girdiğimizde duşakabinde kıllar vardı, buna rağmen ses etmedik. Ancak oda temizliği yapıldıktan sonra da yerlerde çöplerin bırakıldığını gördük. Ayrıca banyoya astığım ıslak bikinilerimi ve ayakkabımı temizlik sırasında açık bavuluma, kıyafetlerimin üzerine koymuşlar. Bu durum hijyen açısından da büyük bir problem oluşturdu.
Tüm bu olumsuzluklara rağmen henüz temizlik konusunu otel yönetimiyle paylaşmadım. Konaklamamız ücretliydi ve yaklaşık 50 bin tl ödeme yaptık. Yaşadığımız sorunların her gün tekrar etmesi nedeniyle otelden bir telafi bekliyorum.
Granada Luxury Belek’te 3509 numaralı odada konaklıyorum. Otelde kaldığım iki gündür her öğünde aynı yemeklerle karşılaşıyorum ve tüm yemekler bayat, lezzetsiz ve kalitesiz. Toplam üç gece için 50 bin TL ödeme yaptım ancak yemeklerden ve hizmetten hiç memnun kalmadım. Durumu otel personeline ilettim...
25.08.2024'den beri Granada Luxury Belek Otel’de, 5213 numaralı odada konaklıyorum. Rezervasyonum ETS üzerinden, 115080792 numarasıyla yapıldı. Henüz üç günlük konaklamamızda birçok olumsuzlukla karşılaştık. Restoranda, küçük bir kaseye aldığım 8-10 lokum için girişteki karşılamacı hanım tarafından...
Granada Luxury Belek oteline yeni giriş yaptık ve daha ilk günden kahvaltı bölümünde yaşadığımız olumsuzluk nedeniyle şaşkınlık yaşadık. Özellikle kahvaltı salonunda görevli çekik gözlü bir bayan garsonun son derece üzgün ve isteksiz bir şekilde çalıştığını gözlemledik. Masada bizden önce oturanlar ...
11.07.2024 - 15.07.2024 tarihleri arasında Granada Luxury Belek otelinde 4 gece 5 gün konakladık. Otele geldiğimiz ilk gün resepsiyonda saatlerce bekletildik, saatlerce yaptığımız yolculuğun yorgunluğu yetmezmiş gibi, bir de otele geldikten sonra odamıza girebilmek için saatlerce beklemek zorunda ka...
17.09.2025 tarihinde Granada Luxury Belek otelinden çıkış yaptık. 1503 numaralı odada, büyük ihtimalle odamızda veya 1. Kat lobi pastane alanında bir poşet dolusu ayakkabımızı ve yastıklarımızı unuttuğumuzu fark ettik. 18.09.2025 sabahı oteli arayarak durumu bildirdim ve eşyalarımızın bulunabileceği...
Yorumlar