to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Servis Tabağı İçin Değişim Talebine Cevap Gelmedi
The Grace Brands üzerinden Pip Studio Love Birds kırmızı porselen servis tabağı satın aldım. Ürünüm 4 Nisan’da teslim edildi ancak kargo paketini açtığımda tabağın kırık olduğunu gördüm ve aynı gün kendilerine durumu yazarak bildirdim.
Kırık ürünün değişimi için ürünü geri gönderdik fakat buna rağmen ne yeni bir ürün gönderildi ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Telefonla aradığımızda kesinlikle açmıyorlar, yazdığımız mesajlara da cevap vermiyorlar. 31702 numaralı siparişime ait bu problem uzun süredir çözümsüz bırakıldı.
Ben kırık gelen Pip Studio Love Birds kırmızı porselen servis tabağımın, hiçbir ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İlgisizlik nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptığımızı da belirtmek isterim.
