to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım'da Grace Brands'in kendi internet sitesinden Pip Studio Royal Serisi tabak siparişi verdim (Sipariş No: 24871, Fatura No: mdb2025000077345). 5 Kasım'da ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm ve hemen firmaya durumu ilettim. Bana bir iletişim numarası verildi, ancak hem yönlendirdikleri kişiden hem de firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün dönüş yapılacak denilerek defalarca oyaladılar ve sonra mesajlarıma hiç cevap verilmemeye başlandı. Defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen iletişim kuramıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Telefonla aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlarım açılmıyor. Kendilerine şikayette bulunacağımı ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı da ilettim, fakat bu mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Şikayetlerden anladığım kadarıyla son zamanlarda herkes bu tarz sorunlar yaşamış. Bunlar ucuz ürünler değil ve satış sonrası destek de satış kadar önemlidir.
Ürünümün kırık gelmesi nedeniyle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Grace markasının kendi internet sitesi ve Hepsiburada üzerinden 30 Ekim 2025 tarihinde Pip Studio tabak siparişi verdim. Sipariş numaralarım Grace için #23937, Hepsiburada için 453 949 063 0’dır. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe olarak belirtilmiştir. Siparişlerimin üzerinden bir hafta geçmesin...
19 Ekim’de Grace Brands Pip Studio internet sitesinden 7345 TL tutarında iki çay fincanı, iki kahve fincanı ve bir şekerlik siparişi verdim. 20 Ekim’de ürünler elime ulaştı ancak hepsi defolu, hatalı ve kusurlu çıktı. Bunun üzerine 22 Ekim Cuma günü ürünleri değişim için kargo ile iade ettim. Insta...
30 Ekim’de Trendyol üzerinden gracebrands mağazasından Pip Studio La Majorelle serisinin sarı kahve fincanını sipariş ettim (Sipariş No: #10640326835). Siparişim gecikmeli olarak 9 Kasım’da elime ulaştı, ancak beklediğim ürün yerine Lily&Lotus serisinin mor fincanı gönderildi. Yaşadığım bu yanlış ...
30 Ekim’de Trendyol üzerinden Gracebrands mağazasından Pip Studio La Majorelle serisinin sarı kahve fincanını sipariş ettim (Sipariş No: #10640326835). Siparişim gecikmeli olarak 9 Kasım’da elime ulaştı, ancak beklediğim ürün yerine Lily&Lotus serisinin mor fincanı gönderildi. Yaşadığım bu yanlış ü...
Yorumlar