Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Ürünün Ücreti Haksızca İade Edilmiyor

profile
11 Aralık 2025 17:55
479

28 Kasım tarihinde N11 üzerinden gpnteknoloji isimli satıcıdan Sandisk High Endurance SDSQQNR-256G-GN6IA 256GB microsdxc Class 10 V30 adaptörlü hafıza kartı siparişi verdim. Ürün 29 Kasım’da kargoya verildi; ancak kargo firması ürünü kaybetmiş olmalı ki tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Günler geçmesine rağmen sistemde bir ilerleme olmayınca, aradan yaklaşık 10 gün geçtikten sonra, 8 Aralık’ta siparişimi iptal ettim.

Sipariş numaram 205778766133 olup, ürün bana hiç ulaşmamasına rağmen ne satıcı firma gpnteknoloji ne de N11 şu ana kadar ücret iadesi gerçekleştirmemiştir. Günlerdir telefonla aramama ve durumu defalarca anlatmama rağmen en ufak bir çözüm sunulmamış, süreç tamamen müşteri aleyhine işletilmiştir. Ürün elime geçmediği halde ücretin tarafımda tutulmasının hiçbir hukuki ve vicdani karşılığı olmadığını düşünüyorum.

Ben aynı ürünü bu süreçte başka bir firmadan yeniden satın aldım ve sorunsuz bir şekilde teslim aldım. N11 üzerinden verdiğim ve elime hiç ulaşmayan bu siparişe ait ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyu ayrıca Ticaret Bakanlığına da ileteceğim ve tüm yasal haklarımı kullanacağım!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Satıcıya Ulaşılamıyor

profile
Oğuzhan
06 Aralık 2025 18:03
1.678

Siparişim Teslim Edilmedi, Mağazadan Net Açıklama Bekliyorum

profile
24 Ekim 2025 22:00
949
siparisim-teslim-edilmedi-magazadan-net-aciklama-bekliyorum-1.jpg
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Şubat 2023 13:50
1.138
"Robotistan ve Hepsiburada geri dönüş yaptı, ilgili ilan ile alakalı hatalarını kabul ettiler ve eksik ürünün adresime gönderileceğini belirttiler. İlgilendikleri ve sorunun çözülmesi için gerekli iletişimi sağladıkları için çok memnun oldum.teşekkürler"
Robotistan Aldatıcı İlan Ve Eksik Ürün Gönderimi
Robotistan Aldatıcı İlan Ve Eksik Ürün Gönderimi
Robotistan Aldatıcı İlan Ve Eksik Ürün Gönderimi

Arızalı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
30 Mayıs 2025 15:45
994
Benzer Şikayet Yaz