Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi, Satıcıya Ulaşılamıyor

profile
Oğuzhan
06 Aralık 2025 18:03
2.657

03.12.2025 tarihinde saat 16.18’de N11 üzerinden satıcısı Tebilon olan Gigabyte Aero 5070Ti ekran kartını sipariş ettim. N11 sisteminde siparişim 'kargoya verildi' olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı.

Kargo firması Kolay Gelsin’i defalarca aradım; bana siparişin satıcı tarafından sadece elektronik ortamda oluşturulduğunu, fakat Tebilon tarafından fiziki olarak kargo firmasına hiç teslim edilmediğini, bu nedenle teslimat yapılamadığını ilettiler. Ayrıca, sistemlerinde kargonun 3 iş günü içinde teslim edilmezse otomatik iptal edildiğini, bu nedenle de 06.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında kargonun otomatik olarak iptal olduğunu öğrendim.

Bugün iki kez N11’i, 5–6 kez de kargo firmasını aradım. N11 müşteri hizmetleri hem sabahki aramamda hem de daha sonra yaptığım aramada satıcı Tebilon’a ulaşamadıklarını, süreci inceledikten sonra beni tekrar arayacaklarını söylediler. Ancak satıcı firmaya ben de hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve şu anda ortada ne ürün var ne de net bir bilgi bulunuyor.

Sipariş numaram 202649676135’tir. Ürünün iptal edilmesini veya ücret iadesini değil, sipariş ettiğim Gigabyte Aero 5070Ti ekran kartının bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Süreç hakkında güncellemeleri an be an aktarıyor olacağım.

profile
1 Destek
Oğuzhan
Oğuzhan
08 Aralık 2025 07:08

Hiçbir şekilde bir destek alamayınca ve Tebilona ulaşamayınca siparişi 08.12.25 tarihinde iptal ettim para iadesi bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Mayıs 2025 15:53
2.835
İptal Edilen Siparişimde Geciken İade Süreci Mağduriyeti
İptal Edilen Siparişimde Geciken İade Süreci Mağduriyeti

profile
İbrahim
06 Mart 2024 23:44
1.744
N11 Ve İncehesap Farklı Ürün Göndererek Müşteriyi Yanıltıyor
N11 Ve İncehesap Farklı Ürün Göndererek Müşteriyi Yanıltıyor
N11 Ve İncehesap Farklı Ürün Göndererek Müşteriyi Yanıltıyor
N11 Ve İncehesap Farklı Ürün Göndererek Müşteriyi Yanıltıyor
+3
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Tebilon Sipariş Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Batuhan
10 Mart 2025 13:31
7.018
Tebilon Sipariş Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Bilgilendirme Eksikliği
Tebilon Sipariş Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Bilgilendirme Eksikliği
Tebilon Sipariş Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Bilgilendirme Eksikliği
5
Alperen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 00:19
1.813
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Tebilon Hasarlı Ana Kart Teslimatı Ve Haksız Teknik Servis Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

profile
14 Ekim 2025 16:34
3.017
tebilon-hasarli-ana-kart-teslimati-ve-haksiz-teknik-servis-ucreti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
tebilon-hasarli-ana-kart-teslimati-ve-haksiz-teknik-servis-ucreti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru