to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden gpn Teknoloji mağazasından 32 GB RAM, 1 TB depolama, i7 işlemcili bir MSI laptopu 53.999 TL bedelle kredi kartıma taksitli olarak sipariş ettim. Fakat alacağım bilgisayarın özelliklerinin ihtiyacımı tam olarak karşılamadığını fark edince, aynı gün saat 10.07’de siparişi iptal ettim. Şu an Hepsiburada sisteminde sipariş durumu 'iptal edildi' olarak görünüyor.
Sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen kartıma henüz herhangi bir iade yansıması olmadı ve kart limitim dolu olduğu için yeni bir laptop siparişi veremiyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcı gpn Teknoloji ile değil, platform ile görüşmem gerektiği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı.
İptalin üzerinden saatler geçmiş olmasına rağmen iade tutarının hâlâ kredi kartıma yansımamış olması mağduriyet oluşturmaktadır. İptal edilen 53.999 TL tutarının kredi kartıma acilen yansıtılmasını ve kart limitimin bir an önce açılmasını talep ediyorum.
Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada ve GPN Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret A.Ş.'den Garanti kredi kartımla 90,000 TL'lik Asus bilgisayarı 6 taksitle aldım. Ürünün arızası nedeniyle başvurduğum Hepsiburada ve GPN Bilgi Teknolojileri, arızayı kabul etmedi. 1 yıl süren yazışmalar ve tüketiciyi tüket...
26/12/2024 tarihinde Hepsiburada'nın İnce hesap satıcısından MSI G2712F 27" Ultra Rapid 1ms 180Hz Adaptive-Sync ıps Full HD Gaming model bir monitörü 5299,00TL'ye aldım. 1-2 gün kullandıktan sonra üründe ölü piksel olduğunu fark ettim, ve gerekli yerlere sordum Ürünün aynısı ile değişim yapılması ge...
18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden GPN Teknoloji adlı satıcıdan “HP 27-CR1013NT B88GNEA Intel Ultra 7 155U 16GB RAM 512GB SSD 27 inç IPS FHD All In One PC” model bilgisayarı satın aldım. Ürün, 23 Ağustos Cumartesi günü Hepsiburada Jet ile iş yerime teslim edildi. Ürünü aynı gün açtığımd...
18/09/2024 tarihinde Hepsiburada'nın HP Store Türkiye satıcısından HP Victus 16-R1063NT 9J265E modelli bilgisayarını 37.945,18 TL'ye aldım. Aldıktan 2 ay sonra bilgisayarım ekran kartı hatası verdi. HP yetkili servisi uzaktan bağlantı sağlayarak gerekli işlemleri yaptı ve ürünün arızalı olduğunu, de...
Yorumlar