Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Oyun İçin Ödediğim Tutar Hesabıma Yansımadı Ve İade Alamadım

profile
Mustafa
12 Kasım 2025 19:44
601

12.11.2025 tarihinde Halkbank kartımla GPay üzerinden Epinworld adlı oyun platformu için 7.075,96 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak bu işlem sonucunda hesabımdan para çekilmesine rağmen, ilgili tutar oyun hesabıma yansımadı.

Konuyla ilgili olarak hem GPay müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, hem de Epinworld ile iletişime geçtim. Epinworld, sorunun GPay kaynaklı olduğunu belirterek beni GPay'e yönlendirdi. GPay müşteri hizmetleri ise iade işleminin başlatıldığını ve 1 ila 7 iş günü içerisinde iadenin gerçekleşeceğini söyledi. Şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. GPay ve Halkbank hesaplarımda herhangi bir erişim veya teknik sorun da yaşamıyorum.

İşlemin bir an önce sonuçlandırılarak, çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

oyun-icin-odedigim-tutar-hesabima-yansimadi-ve-iade-alamadim-3.jpg
oyun-icin-odedigim-tutar-hesabima-yansimadi-ve-iade-alamadim-2.jpg
oyun-icin-odedigim-tutar-hesabima-yansimadi-ve-iade-alamadim-1.jpg
Mustafa
Mustafa
18 Kasım 2025 15:17

Suç duyurusunda bulunmak için yasal sürenin bitmesini bekliyorum. Bunlar ödeme yapmayıp insanları mağdur eden bir firma olmuşlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Alındı, Oyun Parası Yüklenmedi Ve İade Belirsizliği

profile
Ahmet
08 Kasım 2025 04:16
518

Ödeme Yapıldı Hizmet Alınmadı Ve İade Gecikiyor

profile
Furkan
11 Kasım 2025 17:20
411

GPay Üzerinden Yapılan İade Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Fırat
09 Kasım 2025 01:35
1.128

GPay Hesabıma Yatırdığım Para Kayboldu, Destek Alamıyorum

profile
Alperen
27 Ağustos 2025 09:13
2.022
Benzer Şikayet Yaz