to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz GPay İşlemi Ve Banka İhmali Nedeniyle Para İadesi Talebi
23.08.2026 tarihinde ppt Bankası internet bankacılığı hesabımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan GPay Elektronik adına 2.973,53 TL tutarında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu harcamayı ben yapmadım, herhangi bir üyelik, alışveriş ya da ödeme talimatı vermedim.
Konu ile ilgili önce GPay Elektronik tarafıyla görüştüm, beni bankama yönlendirdiler. Daha sonra ppt Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir işlem yapamayacaklarını, bu konuda yardımcı olamadıklarını söylediler. Hem firma hem banka tarafında çözüm üretilmemesi nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir.
İznim ve onayım olmadan çekilen 2.973,53 TL tutarındaki ödemenin acilen iptal edilmesini ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiğinin araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Merhaba değerli kullanıcımız, İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili departmanımıza yönlendirilmiş olup, konu hakkında gerekli inceleme ve değerlendirmeler başlatılmıştır. İnceleme sonucunda tarafınıza bilgi verilmesi amacıyla telefonla iletişime geçilecektir. Sürecin sağlıklı şekilde ilerleyebilmesi adına, gelecek çağrıyı yanıtlamanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
