to read complaints and reviews, or file yours.GPay Üzerinden Aldığım E-Pin Itemsatış’ta Kullanılamıyor
GPay üzerinden aldığım epinimi ıtemsatış’ta kullanmak istedim ancak ödeme sayfasında epin girebileceğim hiçbir alan bulunmuyor, sistem direkt kart bilgisi istiyor. Bu nedenle GPay bakiyemle aldığım epini 13 Ağustos’tan beri kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine GPay müşteri hizmetlerine ulaştığımda, epinin geçerli sitelerde epin kodları girilerek kullanılabileceği cevabını aldım. Ancak ıtemsatış ödeme ekranında böyle bir alan bulunmuyor, dolayısıyla verilen cevabın pratikte bana bir faydası olmadı ve epinim hâlâ atıl durumda bekliyor.
GPay’den, aldığım epin kodunu ıtemsatış üzerinde tam olarak nereye ve nasıl gireceğimi açık ve net şekilde belirtmelerini ya da bu mümkün değilse söz konusu epin tutarını doğrudan hesabıma bakiye olarak yüklemelerini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konunun net bir şekilde açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
GPay üzerinden aldığım epini 13 Ağustos’tan beri kullanamıyorum, ödeme ekranında epin girilecek bir alan yok ve müşteri hizmetlerinden aldığım yanıt sorunumı çözmedi. Hiçbir gelişme olmadı, geri dönüş olmadı ve durum çok kötü.
Merhaba değerli kullanıcımız, İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili departmanımıza yönlendirilmiş olup, konu hakkında gerekli inceleme ve değerlendirmeler başlatılmıştır. İnceleme sonucunda tarafınıza bilgi verilmesi amacıyla telefonla iletişime geçilecektir. Sürecin sağlıklı şekilde ilerleyebilmesi adına, gelecek çağrıyı yanıtlamanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
