to read complaints and reviews, or file yours.Kartımdan Çekilen GPay Ödemesi İade Edilmedi
ItemSatıs üzerinden GPay aracılığıyla oyun bakiyesi yüklemek için ayıra kullanıcı adlı hesabıma 9.200 TL tutarında, üzerine yüzde 2,9 komisyon eklenerek kredi kartımla ödeme yaptım. Daha yüksek meblağda bakiye alacağım için son doğrulama aşamasını bilerek tamamlamadım, ancak buna rağmen ödeme kartımdan çekildi.
Dün bu durumla ilgili olarak daha önce beni arayan numarayı tekrar aradım ve talep oluşturulacağını, ödemenin GPay tarafından iade edileceğini söylediler. Bugün tekrar aradığımda ise ödemenin sistemde “ödendi / iade edildi” şeklinde göründüğü, yani işlemde bir sorun olmadığı söylendi. Buna rağmen ne oyun hesabıma herhangi bir bakiye yansıdı ne de banka hesabıma veya kartıma ödeme tutarı iade edildi.
Bakiyenin ItemSatıs hesabıma kesinlikle geçmesini istemiyorum. GPay üzerinden yapılan 9.200 TL’lik ödemenin, komisyon dahil olmak üzere tamamının gecikme olmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İtemsatis üzerinden hesabıma bakiye yüklemek isterken 9.200 TL tutarında, %2,9 komisyonla gerçekleştirilen bir işlem yaptım. Daha yüksek meblağda alım yapacağım için son doğrulama aşamasını bilerek tamamlamadım. Buna rağmen kredi kartımdan çekim gerçekleşti, ancak itemsatis hesabıma hiçbir şekilde bakiye yansımadı.
Dün bu konuyla ilgili olarak arandığım numarayı ben tekrar aradım ve tarafıma talep oluşturulacağı, ayrıca GPay üzerinden yaptığım ödemenin iade edileceği bilgisi verildi. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez ödemenin hesabıma iade edildiği söylendi. Ancak kredi kartı hesabıma baktığımda herhangi bir iade işlemi görünmüyor, para bana hiçbir zaman geri dönmedi.
Kredi kartımla yapılan, %2,9 komisyonla toplam 9.200 TL tutarındaki bu ödemenin, hiçbir şekilde bakiyeme tanımlanmadığı ve iadesinin de gerçekte yapılmadığı açıkça ortadadır. Ödemenin, kesilen komisyon da dahil olmak üzere, en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Ahmetalp Bey; Sistemlerimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizle kontrol sağladığımız zaman ödemenizin iade sürecinin tarafımızca 26.01.2026 tarihinde tamamlandığını görüntülüyoruz. Bankanıza bağlı 1-10 iş günü içerisinde hesabınıza yansımış olacaktır. Aklınıza takılan herhangi bir soru olması durumunda 7/24 Çağrı Merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Sevgilerimizle, GPay
