to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ve GPay'den Yanlış Fiyatlandırma Ve İade Talebi
12 Şubat tarihinde A101’in internet platformu üzerinden, reklamda indirimli 499 TL olarak gösterilen Stanley termosu satın almak istedim. Ödeme aşamasında GPay hizmeti üzerinden işlem yaptım ancak ürün, reklamda belirtilen fiyat yerine 4.499 TL olarak kartımdan çekildi.
Ödeme Halkbank Paraf kartım üzerinden 4.499 TL olarak tahsil edildi, buna rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de ödemenin iadesi yapıldı. Yani hem yanlış fiyattan ücretlendirildim hem de ortada ürün yok, bu nedenle kendimi dolandırılmış hissediyorum.
Konu ile ilgili hem A101 hem de GPay tarafıyla müşteri hizmetleri üzerinden görüşme yaptım. Bankam üzerinden yapılan sorgulamada, GPay tarafının “hizmet alınmıştır” şeklinde dönüş yaparak itirazı reddettiği bilgisi verildi. Oysa ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir hizmet sunuldu.
GPay’den talebim, Halkbank Paraf kartımdan çekilen 4.499 TL tutarın, yaşanan bu hatalı işlem nedeniyle ivedilikle tarafıma iade edilmesidir. İşlemle ilgili dekont ve işlem numarası gibi tüm kanıtlayıcı belgeler elimde mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.
Merhabalar Yusuf Bey; Gpay; A101 üzerinden satın alım yapabileceğiniz bir platform değildir.Kart üzerinden alışveriş işlemlerinde telefonunuza bir onay kodu gelmektedir. Bu kodu üçüncü kişilerle hiçbir şekilde paylaşmamanız gerekir. Yanlışlıkla bir paylaşım yaptıysanız ve kartınızdan bu tutarlar isteğiniz dışında çekildiyse bankanıza harcama itirazında bulunabilirsiniz. Sevgilerimizle Gpay.
Ben A101 den alışveriş yaptım neden GPay ödeme aldı ben hiçbir hizmet almadım GPay la ilgili bir tercihim yokken neden önüme çıkıp ödeme aldı bana hangi hizmeti vermiş ispat edin
12 Şubat'ta A101'den reklamda 499 TL gösterilen Stanley termosunu satın alırken GPay üzerinden 4.499 TL çekildi. Ürün elime ulaşmadı ve iade yapılmadı. GPay, hizmet alındı diye bahane sunarak sorunu çözmedi, banka da müdahale edemeyeceklerini söyledi.
