Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

380 TL Havale Sonrası Bakiyem Güncellenmedi

profile
Cumhur
29 Aralık 2025 13:26
684
Cumhur'un Teşekkür Mesajı
“İadem sağlandı teşekkürler”

26.12.2025 tarihinde saat 02:08’de Yapı Kredi Bankası hesabına 380 TL tutarında havale yaptım. Bu ödemeyi epinsultan.com sitesindeki üyeliğime bakiye olarak yüklemek amacıyla gerçekleştirdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyem hesabıma yansımadı.

Havale dekontum mevcut ancak işlem sırasında açıklama kısmına herhangi bir not yazmadım. Yaşadığım bu sorun daha önce hiç başıma gelmedi, bu nedenle aynı yöntemle defalarca işlem yapan biri değilim.

Durumu epinsultan.com tarafına ilettiğimde, ödeme bildirimi oluşturmam gerektiği söylendi fakat sitede kesinlikle ödeme bildirimi oluşturamıyorum, sistem buna izin vermiyor. Bu nedenle yaptığım ödeme ortada kaldı ve ne bakiyem yüklendi ne de bir çözüm üretildi.

Yapmış olduğum 380 TL’lik havalenin, epinsultan.com üyeliğimdeki bakiyeme eksiksiz şekilde tanımlanmasını veya bu mümkün değilse ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

380-tl-havale-sonrasi-bakiyem-guncellenmedi-1.pdf
29 Aralık 2025 14:24 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Merhabalar değerli kullanıcımız; Konuyu ilgili departmanımıza ilettik ve gerekli incelemeler sağlanıyor. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Sevgiler.

29 Aralık 2025 14:53

Sayın Cumhur Bey, Talebiniz doğrultusunda iade süreciniz başlatılmıştır, bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Cumhur
Cumhur
30 Aralık 2025 10:28

İadem sağlandı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

23 Gündür İade Edilmeyen Bakiye Ve Sorumluluk Atışması

profile
Hasan
25 Kasım 2025 17:26
1.026

profile
Haydar
15 Eylül 2023 01:08
5.259
Benzer Şikayet Yaz