İlanla Uyuşmayan, Eksik Ve Yanlış Beden Gönderilen Ürünler İçin Tam İade Talebi

Goviva Tekstil’den Instagram üzerinden gördüğüm ilan üzerine 5 adet sweet/kazak siparişi verdim. İlanlarda alt kısmında şerit halinde çizgiler olan, belirttiğim bedende ve belirli bir kalitede ürünler gösteriliyordu. Ancak elime ulaşan ürünler ilanla tamamen alakasız çıktı. Beş adet ürün gelmesi gerekirken sadece üç adet gönderildi, ayrıca XL beden istememe rağmen l beden göndermişler.

Gelen ürünler hem model olarak farklı hem de kumaş olarak son derece ince ve kalitesiz. Ürünlerin altında olması gereken şerit çizgiler yok, kesim olarak da bambaşka duruyor. Üstelik paket açıldığında çok ağır, keskin bir petrol kokusu geliyordu, adeta tişörtü andıran sözde sweatlere göndermişler. Teslimat tarihinden beri ürünleri bu şekilde kullanamadan bekletiyorum.

Firma ile şu ana kadar iletişime geçmedim ancak bu şartlarda bu ürünleri kabul etmem mümkün değil. Yanlış, eksik ve kalitesiz gönderim sebebiyle ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini istiyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek para iademi sağlamasını talep ediyorum.