Ateş Kozmetik Medikal Gönderilen Ürünler Verdiğim Siparişlerle Hiçbir Şekilde Uyuşmuyor

Goviva Tekstil Ticaret ve Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Pro Hediyelik isimleriyle Facebook ve Instagram üzerinden alışveriş yaptım. Üç gün önce verdiğim iki adet siparişim bugün elime ulaştı ancak gönderilen ürünler verdiğim siparişlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Toplamda 4 adet kazak türü ürün ve 4 adet gömlek siparişi vermiştim. Buna rağmen bana 4 adet aynı renk iş kıyafeti tarzında gömlek ve 3 adet bayan boğazlı kazak gönderildi. Ne beden, ne model, ne de ürün tipi olarak siparişimle örtüşmeyen, kullanamayacağım ürünler göndermiş oldular. Gelen yanlış ürünler ayrıca video kaydıyla da tarafımdan kayıt altına alınmıştır.

Ben siparişimde ne varsa onun gönderilmesini veya ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini, yanlış ve alakasız gönderilen ürünlerin ise geri alınmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurarak hakkımı arayacağımı ve gerekli tüm mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.