Fren Arızası Ve Hızlı Şarj Bitmesiyle Scooter Kullanılamaz Halde

Gotrax TT-EL-H102 Pro model elektrikli scooterı yaklaşık iki hafta önce Çiçek Sepeti üzerinden satın aldım. Ürünü İzmir’de teslim aldım ve ilk günden itibaren frenlerinde sorun yaşamaya başladım; frenler düzgün çalışmıyor ve zamanla daha da kötüleşti. Ayrıca, frenlerdeki bu sorun ortaya çıktıktan sonra scooterın şarjı da çok hızlı bitmeye başladı. Daha önce tam dolu şarj ile uzun mesafe gidebilirken, şimdi şarjı çok kısa sürede tükeniyor.

Garanti belgesini yanlışlıkla attım ve İzmir’de Gotrax’ın yetkili servisi olmadığı için başka bir markanın servisine götürdüm, fakat onlar da yardımcı olamadı. Şu anda scooterı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum. Sipariş numaram: 426172671. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.