to read complaints and reviews, or file yours.Gothillica Hemen Teslim Ürünüm Gecikti Ve İletişim Eksik
Gothillica’nın “Hemen Teslim Ürünler” kısmından 06.09.2026 tarihinde Gothic Fairycore Cami Dantelli Siyah Top ürününü sipariş verdim. Bu bölümde ürünlerin 1-3 iş günü içinde kargoya verilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargom gönderilmedi.
Siparişimle ilgili bilgi almak için günlerce WhatsApp, mail ve Instagram hesapları üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım, sadece Instagram üzerinden yanıt alabildim. Oradan da bana ürünlerin yurt dışından geldiği, bu nedenle teslimat süresinin ortalama 2-4 hafta olduğu söylendi. Ben ürünü özellikle “Hemen Teslim Ürünler” kısmından aldığımı, bu nedenle 1-3 iş günü içinde kargoya verilmesini beklediğimi ilettim, buna rağmen o mesajdan sonra da uzun süre hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Son olarak “Siparişiniz Türkiye’ye ulaşmak üzere yoldadır” şeklinde bir mesaj gönderdiler; ancak yine net bir teslim tarihi, kargo bilgisi veya takip numarası paylaşılmadı. Bu süreçte hem teslimat süresi konusunda çelişkili bilgilendirme yapıldı hem de müşteriyle iletişim son derece yetersiz kaldı.
