13.223 TL Değerindeki Siparişimin Uzun Süre Gönderim Beklemede Kalması Ve İletişimsizlik

15.04.2026 tarihinde Shopier üzerinden Gotillica isimli mağazadan toplam 13.223 TL tutarında çeşitli giyim ve aksesuar ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram 486417834. Aradan günler geçmesine ve Türkiye’de şubeleri olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “gönderim bekleniyor” olarak görünüyor, paketleme ve kargoya verme konusunda hiçbir ilerleme olmadı.

Bu süreçte mağazaya sosyal medya ve diğer kanallardan ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargonun ne zaman çıkacağına dair bilgi veriliyor ne de açıklama yapılıyor. Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişin bu kadar uzun süre bekletilmesi ve iletişimsiz bırakılmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvenimi sarsıyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, derhal hazırlanarak kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.