Görmez AVM Ayıplı Ürün Satışı!

1 Mayıs’ta Görmez AVM’den RS770 model bir robot süpürge aldım. Cihazı kullanmaya başladığım andan itibaren robot her çalıştırdığımda sadece kendi etrafında dönüyor, normal şekilde temizlik yapmıyor.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri memnuniyeti hattı ile görüştüm, beni servise yönlendirdiler. Ancak ürünü yeni almış olmama ve ilk günden beri bu sorunu yaşamama rağmen arızalı ürünle uğraşmak istemiyorum, sıfır aldığım bir cihazın hatasız çalışmasını bekliyorum.

Bu nedenle RS770 model robot süpürgemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle birebir değişimini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.