Uzun Bekleme Ve Hatalı Far Gündüz LED Tampon Boyası Ve Kapı Ayarıyla Araç Tesliminde Mağduriyet

Peugeot 2008 marka aracımı Ankara Balgat Göral servisine 6 Temmuz tarihinde bıraktım, işlem başlangıç tarihi ise 26 Haziran olarak, kasko üzerinden dosya açılarak kayda alındı. Aracımla ilgili işlemlerin tamamlandığını söyleyerek 20 Temmuz tarihinde beni teslim için servise çağırdılar. Aracımı teslim almak için gittiğimde yaklaşık 2 saat bekletildim.

Teslim aşamasında aracı kontrol ettiğimde, işlem gören far ve gündüz LED'lerinde lekeler olduğunu, boyanan tampondaki boyada akıntılar ve boya kalıntıları bulunduğunu, ayrıca kapı ayarının hiç yapılmamış olduğunu gördüm. Buna rağmen aracı bu hatalarla teslim etmeye çalıştılar. Hem uzun süre bekletilmem hem de bu kadar özensiz ve hatalı bir işlem sonucu aracımın tarafıma bu şekilde teslim edilmek istenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Aracımın plakası 06 AE 5492’dir. Aracımın özellikle far, gündüz LED'i, tampon boyası ve kapı ayarı olmak üzere tüm yapılan işlemlerinin, uzman bir usta tarafından kusursuz şekilde yeniden, düzgünce yapılmasını, gerekli kalite kontrollerinin tarafımın yanında gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.