Gopc RGB Aydınlatması Çalışmayan Fan İçin Hızlı Değişim Talebi!

N11 üzerinden Gopc satıcısından Megalodon marka kule fan satın aldım. Ürün 2 gün önce 819,44 TL ödeyerek elime ulaştı ancak kurulumu yaptığımda fanın RGB aydınlatmasının hiç çalışmadığını fark ettim.

Satıcıyla iletişime geçtiğimde bana RGB kablolarını doğru bağlayıp bağlamadığım soruldu. Kabloları kullanımına uygun şekilde doğru biçimde bağladığımı belirttim ancak bu aşamadan sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Fanın yalnızca aydınlatma kısmı çalışmıyor, fanın kendisinde başka bir sorun bulunmuyor.

Bilgisayarımda kullanabileceğim başka bir kule fanım olmadığı için mevcut ürünü söküp komple geri göndermek işlerimi aksatacak. Bu nedenle, arızalı olduğu açıkça belli olan ürün için yeni ve sorunsuz bir kule fan gönderilmesini ya da sadece fan kısmının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 201464257133’tür. Gecikme olmadan çözüm sağlanmasını istiyorum.