to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim tarihinde N11 üzerinden Neron Tech mağazasından Philips Lumea brı950 lazer epilasyon aleti satın aldım (Sipariş No: 205289225530). Ürün bana Sürat Kargo ile ulaştı. Paketi açtığımda ürünün jelatinsiz, korumasız ve paketi yırtık şekilde gönderildiğini gördüm. Kargo görevlisine bu durumu bildirmedim ancak elimde fotoğraflar mevcut.
Sorunu mağazaya ilettim ve ürünü iade ettim. Ancak mağaza, iade olarak gönderdiğim ürünün farklı bir ürün olduğunu iddia ederek beni suçladı. N11 müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir destek alamadım; mağduriyetim giderilmedi. Ürünün garanti kapsamında olduğu söylense de, yaşadığım bu süreçte mağazanın güven vermediğini düşünüyorum. Ayrıca mağaza hakkında başka olumsuz yorumlar da olduğunu fark ettim.
12.664 TL ödeme yaptığım bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satürn isimli satıcıdan Philips brı950 model lazer epilasyon cihazı satın aldım (#10590825027). Ürün elime ulaştığında kutu bandının açılıp tekrar yapıştırıldığını fark ettim. Bu durumu önceden yorumlarda okuduğum için ürünü video kaydı alarak açtım ve içind...
N11 isimli internet satış sitesinden Vorteil isimli mağazadan sakal tıraşı için Powertec marka bir makine aldım. Ürün açıklamasında sıfır sakal tıraşı yapıyor yazıyor. Ürün geldi açıp denedim ancak sıfır sakal tıraşı yapmadığını gördüm. N11 ile iletişime geçtim. İade etmek için ürünü yollamak istedi...
N11'den 204692791630 sipariş numaralı Vorteil adlı (Teleteknik Telekomünikasyon San. ve Tic. Ltd. Şti.) satıcıdan Powertec TR-758 Profesyonel Saç ve Sakal Kesme Makinesi Gri'yi sipariş verdim. Ürünün sol tarafında çizikler ve aşınma vardı. Kargo kutusu sapasağlam olmasına rağmen ürün defoluydu. Önce...
Yorumlar