7/24 Müşteri Hizmeti Yok: İletişim Ve İptal Sorunu

Dün akşam vermiş olduğumuz siparişi iptal etmek istedik fakat hiçbir muhatap bulamıyoruz. Sipariş numarası yok, ücreti aldıktan sonra kimse ilgilenmiyor. Defalarca yazmamıza ve mail atmamıza rağmen cevap alamıyorum. Sorunumun çözülmesi için verilen iletişim bilgileri var ama hiçbir şekilde muhatap ...

Merhaba, 14.03.2024 tarihinde kredi kartı ile sipariş oluşturduk. Bu siparişi bir hafta sonra iptal ettik; ancak ne sipariş ne de iptal konusunda kesinlikle hiç kimseye ulaşamıyoruz. Telefonlar sesli mesaja geçiyor, bize hiçbir şekilde dönüş veya ilgi sağlanmamaktadır. Yarın Tüketici Hakları'na yazı...

24 Mart'ta verdiğim siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamadım. İlgisiz bir firma ve karşında muhatap alabileceğim hiç kimse yok. Siparişimi bile iptal edemiyorum. Mesajlara dönüş yapılmıyor ve ulaşılamıyor. Böyle olacağını bilseydim hiç alışveriş yapmazdım

Siparişi verdikten sonra hiçbir muhatap bulamıyorsunuz ve ürün teslim edilmiyor. Ardından engelleniyorsunuz. Bu durumdan dolayı CİMER'e şikayette bulunacağım.

Bu kadar kötü, saçma ve gereksiz bir site daha önce görmedim. Günlerdir iade işlemi yapmak için uğraşıyorum, ancak numara üzerinden sipariş bulunamadı deniyor. Durumu sorduğumda tekrar aynı yanıtları alıyorum. Kötü bir butik! Muhatap bulabileceğiniz kimse bile yok.