to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Google Chat Doğrulama SMS’i Alındı, Kişisel Verilerimin Güvenliği Tehlikede
04 Ekim 2025 saat 11:13’de, daha önce hiç kullanmadığım Google Chat uygulamasıyla ilgili olarak “Google Chat features code” başlıklı bir doğrulama SMS’i, telefon numaramın sonu 20 olan hattıma gönderildi. Söz konusu uygulamayla hiçbir bağlantım, üyelik başvurum veya kullanımım olmamasına rağmen böyle bir mesaj almam beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Kişisel bilgilerimin, özellikle telefon numaramın nasıl ele geçirilip kullanıldığı konusunda açıklama talep ediyorum. Telefon numaram üzerinden bilgi ve onayım dışında açılmış olası bir üyelik veya işlem varsa acilen iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gereği, iznim olmadan tekrar bu tür mesajlar gönderilmemesini ve şahsıma ait yapılmış ya da yapılabilecek tüm işlemlerin acilen durdurulmasını talep ediyorum.
SMS dışında herhangi bir bildirim, arama veya başka bir iletişim almadım. Şimdiye dek Google müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve doğrulama kodunu hiçbir platformda kesinlikle kullanmadım. Bilgim ve rızam dışında yapılan hiçbir işlemi kabul etmiyor, kişisel verilerimin güvenliğine ilişkin gerekli tedbirlerin alınmasını bekliyorum.
Bu konuda acilen gereğinin yapılmasını ve şikayetimin ilgili mercilere iletilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Gece gelen “Google Chat Features Code” SMS’i aslında genellikle Google’ın rcs (Rich Communication Services) mesajlaşma özelliklerini etkinleştirmek için gönderdiği doğrulama kodudur. Bu tür kodlar bazen otomatik olarak gelir, özellikle telefon numaran Google hesabına veya Google Messages uygulamasına bağlıysa. Size gelen chat features code, bir diğer adıyla rcs doğrulama kodu, ile hesabınızın güvenliğinin hiçbir alâkası yok. Rcs; devre dışı bırakılması gereken kötü bir özellik de değil, tabiri caizse SMS'in gelişmişi diyebiliriz. Sizde rcs açık olduğu için arada sırada böyle mesajların gelmesi normal. Google Mesajlar uygulaması, o chat features code mesajındaki kodu geldiği gibi kopyalıyor ve rcs hizmetini doğrulamak için arka planda kullanıyor. Bunu daha önceden de yapıyordu ancak gelen mesaj kullanıcıya gözükmezdi. Google'ın yardım sayfasında da arada sırada doğrulama için mesaj gönderdiği belirtilmiş.