Google İşlem Tamamen Bilgim Ve İznim Dışında Gerçekleşmiştir

24.02.2026 tarihinde saat 23.26’da Akbank’a ait banka kartımdan “YDS Google gearup Lower l” açıklamasıyla 1.042,07 TL tutarında işlem ücreti çekildiğini fark ettim. Bu işlem için hiçbir onay vermedim, herhangi bir üyelik ya da satın alma yapmadım ve tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşlem tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek şikayetimi ilettim ve güvenlik gerekçesiyle kartım kapatıldı. Görüşme sonucunda kayıt altına alınan başvuruya ait referans numaram 8050439468’dir. Buna rağmen, haksız yere çekilen 1.042,07 TL tutarındaki bu işlemin iptal edilmesini ve ücretin eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Adana Kozan Yolu Şubesi’ne bağlı hesabımdan gerçekleşen bu işlemin kaynağının detaylı biçimde araştırılmasını, bilgim dışında nasıl yapılabildiğinin tespit edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin artırılmasını istiyorum. Mağduriyetimin büyümemesi için 1.042,07 TL tutarındaki ödemenin tarafıma acilen iade edilmesini ve süreç hakkında en kısa sürede bilgilendirilmemi rica ediyorum.