13 Şubat 2026 tarihinde saat 16:06 sularında, Türkiye Finans nezdindeki bireysel kredi kartımdan, iznim ve bilgim dışında “Google temporary hold” açıklamasıyla iki ayrı işlemde toplam 70.000,00 TL para çekildiğini fark ettim. Google’a ait herhangi bir alışverişim, aboneliğim veya tarafımdan onaylanmış bir işlem olmamasına rağmen bu tutar internet bankacılığı üzerinden kredi kartımdan düşülmüştür. Kredi kartım üzerinden daha önce Google adına herhangi bir işlem ya da abonelik bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez derhal Türkiye Finans ile iletişime geçtim ve söz konusu işlemlerle ilgili 1039475 numaralı itiraz kaydı açıldı. Şu ana kadar banka veya Google tarafından tarafıma yalnızca bu itiraz kaydının alındığı bilgisi verilmiş, bunun dışında herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmamıştır. İşlemler banka sisteminde doğrudan Google ile ilişkili göründüğü için, bu işlemlerle ilgili Google tarafından da detaylı inceleme yapılmasını ve hesabımın bu izinsiz işlemler açısından kontrol edilmesini talep ediyorum.
İznim olmadan çekilen toplam 70.000,00 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, bu işlemleri gerçekleştiren kişi veya kişiler hakkında gerekli hukuki ve idari süreçlerin hem Google hem de Türkiye Finans tarafından ivedilikle başlatılmasını ve yürütülen inceleme ile sonuç hakkında tarafıma açık, net ve yazılı şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Yorumlar