Google Grok Al Chat Üyeliği İçin İzinsiz 1.299 TL Harcama Ve İade Talebi

26 Temmuz’da sonu 4517 ile biten Ziraat Bankası kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen Google Grok Al Chat adına 1.299,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem sonucunda tarafımca hiç talep edilmediği ve onay verilmediği halde üzerimden bir üyelik oluşturulduğunu görüyorum. Bu firmaya ait herhangi bir üyeliğim, deneme sürümü kaydım veya onayladığım bir satın alma işlemim kesinlikle yoktur.

İzinsiz çekimi fark eder etmez bankamla görüşerek işleme itiraz ettim ve kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Buna rağmen Google Grok Al Chat tarafından iznim olmadan gerçekleştirilen bu üyeliği ve tahsilatı kabul etmiyorum. İşleme ilişkin kayıt, Ziraat Bankası’na ait ilgili banka hareketi dökümünde de açıkça görünmektedir.

İlgili işlemin bağlı olabileceğini düşündüğüm Google hesabımın e‑posta adresi: c***********@gmail.com. Bu hesap üzerinden ya da başka herhangi bir kanal üzerinden tarafımdan verilmiş bir onay bulunmadığının dikkate alınmasını istiyorum.

Google Grok Al Chat tarafından oluşturulan bu üyeliğin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, kartımdan izinsiz çekilen 1.299,00 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesap ve kart bilgilerim üzerinde gerekli kontrollerin yapılarak güvenliğimin sağlanmasını ve bundan sonra hiçbir şekilde izinsiz çekim yapılmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.