to read complaints and reviews, or file yours. 
Son 3 aydır Google Play ve youtube.com üzerinden, Google hesabıma bağlı kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Özellikle şubat ayında 6 kez olmak üzere, Google Play üzerinden 1.154 TL, youtube.com üzerinden ise 79 TL tutarında harcama görünmektedir. Hesap hareketlerimde bu işlemler “g.co/helppay#gb” şeklinde yer almaktadır. Önceki aylarda da benzer işlemler bulunmakta ve toplam ne kadar kaybım olduğunu henüz net olarak göremiyorum.
Bu ödemelerle ilgili bankamla görüştüğümde, konuyu Google ile çözmem gerektiği ve harcama itirazı yapmam söylendi; ben de buna göre gerekli itirazları yaptım. Ancak tüm bu izinsiz işlemler devam ettiği için hem maddi kayba uğruyorum hem de hesabımın ve kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili ciddi endişe yaşıyorum. İlgili Google hesabımın e‑posta adresi: **@gmail.com.
iznim olmadan gerçekleştirilen bu işlemlerle ilgili olarak son 3 ay içindeki ve özellikle şubat ayındaki tüm haksız tahsilatların tarafıma iade edilmesini, bu ödemelere bağlı olabilecek tüm abonelik veya üyeliklerin iptal edilmesini ve hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Google üzerinden bilgim ve onayım olmadan hesabımdan birden fazla kez para çekimi yapılmıştır. Hesap ekstreme baktığımda, Google adıyla görünen ve aynı kartımdan çekilen 5 adet işlem bulunmakta; bu işlemlerin toplam tutarı yaklaşık 671 TL’dir. Bu ödemeleri ben yapmadım, herhangi bir abonelik ya da s...
16.08.2025, 23.08.2025, 30.08.2025, 6 Eylül 2025 ve 13 Eylül 2025 tarihlerinde, toplamda 815 TL olmak üzere her biri 163,70 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan Google tarafından ücret kesintisi yapılmıştır. Hangi hizmet veya uygulama üzerinden bu kesintilerin yapıldığını bilmiyorum...
1 Ocak 2026 tarihinde saat 21.51’de banka kartımdan haberim ve onayım olmadan 154,99 TL tutarında “Google *Altın Satış” şeklinde görünen bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben yapmadım, böyle bir ürün veya hizmet satın almadım ve herhangi bir abonelik başlatmadım. İşlemle ilgili olarak henüz ne ba...
Google üzerinden erişilen chatgpt hizmetiyle ilgili tamamen iznim ve bilgim dışında gerçekleşen bir ödemeyle karşılaştım. 29.12.2025 tarihinde hesabımdan 649,99 TL tutarında chatgpt için ücret çekildi. Bu hizmete ne abonelik başlattım ne de herhangi bir satın alma veya deneme onayı verdim. Buna rağm...
Google Commerce Limited üzerinden, bilgim ve iznim dışında alınan ödemelerle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sadece Youtube.com Premium aboneliğim için sistemde kayıtlı kredi kartım bulunmasına rağmen, herhangi bir onayım, talimatım ya da işlemim olmadan 2 TB depolama alanı aboneli...
Yorumlar