to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül 2025 tarihinde saat 17:49'da Android telefonum üzerinden Google Play Store aracılığıyla Youtube.com Premium bir aylık abonelik satın aldım. Sipariş numaram: gpy. 5494***********29076.0. Satın alma sırasında ücretin 79.99 TL olması gerekirken, mastercard kredi kartımdan 82.69 TL çekildi. Abonelik ücretim sistemde hâlâ 79.99 TL olarak görünmekte, ancak hesabımdan fazla bir tutar tahsil edildi.
Bu durumun neden kaynaklandığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı ve fazla alınan tutarın iadesiyle ilgili iki ayrı şikayet oluşturdum. Hem aranmak hem de e-posta ile bilgilendirilmek istediğimi belirttim, fakat bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Aboneliğim hâlâ aktif ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Fazla çekilen tutarın kredi kartıma iadesini, ücret farkının gerekçesinin açıklanmasını ve tarafıma acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmez ve açıklama yapılmazsa resmi yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
16 Ekim 2025 tarihinde bilgim dışında Google Play Store üzerinden kartımdan 485,17 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Hiçbir şekilde abonelik işlemi gerçekleştirmedim ve bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta da ulaşmamıştır. Kartım "Ödev" bank kartıdır ve ...
5 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımdan epos lıdıo / Google adıyla iki ayrı işlem gerçekleşmiş ve toplamda 294,99 TL ile 349,99 TL tutarlarında para çekilmiştir. Kartım Google Play Store hesabıma kayıtlıdır ancak bu işlemler tarafımdan onaylanmamış ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Google hesabımda h...
Youtube.com Premium aboneliğim için 27.08.2025 tarihinde kartımdan ödeme çekildiği halde, 28.05.2025’ten itibaren “ödeme yapılmadı” uyarısı almaya başladım ve bu sorun halen devam ediyor. Aboneliğimde kullandığım e-posta adresim: h**********@gmail.com. Android telefon üzerinden Youtube.com uygulamas...
Google Play üzerinden iznim olmadan başlatılan “Google Commerce Limited” aboneliğiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 12.08.2025 tarihinde, n***************@gmail.com hesabıma bağlı kredi kartımdan 49,99 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Aynı durum daha önce de yaşanmış olup, herhangi bir ona...
3 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Google mobilealphalim adına Halkbank banka kartımdan iki ayrı tutarda para çekildi: biri 254,99 TL, diğeri ise 99,99 TL. Toplamda 354,98 TL tutarında bir maddi kaybım oluştu. Sadece Spotify ve Youtube.com Prime aboneliklerim mevcut, bunun dışında herha...
Yorumlar