Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Fiyatlandırma İle Fazla Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi

profile
18 Ağustos 2025 12:16
642

18 Ağustos tarihinde Android telefonumda, Google Play üzerinden indirdiğim 1.1.56 sürümlü Gönülden Sevenler uygulamasında “avantajlı 150 TL” olarak gösterilen Premium üyelik paketini satın almak istedim. Ancak işlem sonrasında hesabımdan 2.000 TL çekildi. Uygulama, 150 TL olarak gösterdiği üyelik için benden 2.000 TL tahsil etti ve bu konuda hiçbir uyarı veya bilgilendirme ekranı ile karşılaşmadım.

İşlem numaram: 250669659277. Ödemeyi hesap kartımla, mobil ödeme yöntemiyle yaptım. Üyelik aktif oldu fakat ben bu şekilde bir üyelik istemiyorum; yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Üyeliğin iptal edilmesini ve 2.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üyelik İptali Sonrası Devam Eden Ücret Çekimleri Ve İletişim Sorunu

profile
25 Eylül 2025 23:34
3.909

Google Play Premium Üyelik Ödemesi Yapıldı Ancak Hizmetler Açılmadı!

profile
30 Ekim 2025 05:08
519
4
Kamile sonuçtan memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Ücret Kesintileri Ve İade Talebim

profile
02 Ekim 2025 23:54
969
onayim-olmadan-yapilan-ucret-kesintileri-ve-iade-talebim-4.jpg
1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Çekilen 2.800 TL'nin İadesini Talep Ediyorum, Uygulamaya Ulaşamıyorum

profile
Beyzanur
28 Temmuz 2025 10:07
651
İzinsiz Çekilen 2.800 TL'nin İadesini Talep Ediyorum, Uygulamaya Ulaşamıyorum
İzinsiz Çekilen 2.800 TL'nin İadesini Talep Ediyorum, Uygulamaya Ulaşamıyorum
Benzer Şikayet Yaz