Google Play Premium Üyelik Ödemesi Yapıldı Ancak Hizmetler Açılmadı!

30 Ekim 2025 tarihinde İnanalyze uygulamasının kendi sitesi üzerinden Premium üyelik satın aldım. Satın alma sırasında üyelik bilgilerim alındı ve haftalık olarak 144 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ödemem Google Play üzerinden mobil faturama yansıtıldı ve işlemime ait sipariş numaram 05365219***’tür.

Android cihazımda uygulamaya giriş yaptıktan sonra, üyeliğim aktif olmasına rağmen tekrar Premium satın almam isteniyor. Profil fotoğraflarını ve içerikleri hiçbir şekilde göremiyorum, üyeliğimin aktif olduğuna dair bir bildirim de almadım. Ödemenin gerçekleştiğine dair dekontum da mevcut. Üyelik oluştururken kullandığım e-posta adresim m***@gmail.com’dur.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen henüz geri dönüş alamadım. Uygulamanın güvenilir olmadığını sonradan fark ettim ve paramın boşa gittiğini düşünüyorum. Üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.