Tabii Uygulamasında İptal Seçeneği Çalışmıyor Ve Ücret Kesintileri Sürüyor

Uzun süredir Tabii Android uygulaması üzerinden üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak uygulama içindeki iptal seçeneğine her bastığımda işlem gerçekleşmiyor ve üyeliğim aktif olarak görünmeye devam ediyor. Bu sorun 2 aydan uzun süredir devam ediyor.

Üyeliği defalarca iptal etmeme rağmen her ay kartımdan 99 TL çekilmeye devam ediliyor. Konuyla ilgili olarak Tabii’ye e‑posta yoluyla ulaştım fakat net ve çözüm odaklı bir cevap alamadım, sorun hâlâ aynı şekilde sürüyor.

Üyeliğimin bir an önce sorunsuz şekilde iptal edilmesini ve iptal talebimden sonra haksız yere çekilen tüm tutarların kartıma iade edilmesini talep ediyorum.