Tabii Üyeliği İptal Edilemiyor, 500 TL Ücret Çekildi

Uzun süredir kullandığım Tabii platformundaki ücretli üyeliğimi yaklaşık 5 aydır uygulama üzerinden de web sitesi üzerinden de iptal edemiyorum. Hem mobil uygulamada hem de web tarafında iptal işlemi için gerekli menülere girmeme rağmen üyeliği sonlandırabileceğim bir alan bulunmuyor ve bu nedenle üyeliğim sistemde devam ediyor.

Bu süreçte benden yaklaşık 500 TL civarında ücret çekimi yapıldı. Üyeliğimi iptal edemediğim için kullanmadığım bir hizmete düzenli olarak ödeme yapmak zorunda kaldım. Konuyla ilgili bir müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamıyorum, internette herhangi bir çağrı merkezi ya da doğrudan iletişim numarası bulunmadığı için sorunumu yetkili biriyle paylaşamıyorum.

Üyeliğimin en kısa sürede tamamen iptal edilmesini ve iptal edemediğim dönem boyunca kartımdan çekilen tutarların iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.