Onaylanan İadenin Hesaba Yansımaması Ve Açıklama Talebi
Google Play üzerinden Royal Kingdom isimli oyun için yaptığım satın alma işlemine ilişkin iade talebim 18 Şubat tarihinde onaylandı. Buna rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın iadenin yapılması gereken QNB Finansbank hesabıma hiçbir ödeme yansımadı.
Süreci hızlandırmak için bankam üzerinden ters ibraz başlattım, ardından sorun çıkmasın ve daha hızlı çözülsün diye ters ibrazı iptal ettim. Fakat Google Play desteğe ulaştığımda, “para sistemimizde görünmüyor” denilerek net bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir aynı cümleler tekrarlanıyor, ama ne param hesabıma geçiyor ne de gerçekten tatmin edici bir bilgi veriliyor.
Onaylanmış olan iade tutarımın en kısa sürede QNB Finansbank hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili açık, anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Google Play İade Onayı Görünüyor, Ziraat Banka Kartına Yansımıyor

Google Play Store üzerinden Lords Mobile oyununa yaptığım 3739 TL tutarındaki harcama için 21.02.2026 tarihinde geri ödeme talebinde bulundum. Play Store ekranında geri ödeme isteğimin onaylandığı ve ödemenin yapıldığı görünüyor ancak Ziraat Bankası banka kartıma herhangi bir iade yansımadı. Yaklaş...
Google Play'de İzinsiz Çekilen Ödemeler İade Edilmedi

Google Play hesabıma bağlı kartımdan, telefonuma yüklenmiş “Farklıdır” adlı oyun üzerinden Ocak ve Şubat 2026 tarihlerinde biri 454 TL, diğeri 329,99 TL olmak üzere iki kez izinsiz ödeme çekildi. Bu harcamaları ben yapmadım ve herhangi bir satın alma onayı vermedim. Durumu fark eder etmez Google Pl...
Google Play Kartımdan Bilgim Dışında Çekilen Tutarı Geri İade Etmiyor.

Google Play'dan şikayetçiyim. Benim kredi kartımdan oldukça yüksek miktarda para alınmış ve bu alışveriş bilgim dışında olup (ki geri iade seçenekleri arasında var) alışveriş tutarlarının tamamını kartıma iadesini istiyorum. Nedeni şu: Kartımda bekleyen işlemlerde gözüken saat 08.00 ancak mesaj da 1...
Google Play Üzerinden Onaylanan İadem Banka Hesabıma Yatmadı: Geciken Para İadesi Mağduriyeti

Pasha Fencer oyununa ait ödememi Google Play üzerinden yaptım. 25 Kasım tarihinde iki adet 484,99 TL’lik işlem için geri ödeme onaylandı ve sistemde inceleme sonucu iadenin yapıldığı yazıyor. Ancak bugün 11 Aralık olmasına rağmen Yapı Kredi Bankası hesabıma herhangi bir iade geçişi olmadı. Google P...


Yorumlar