Google Play'de İzinsiz Çekilen Ödemeler İade Edilmedi

Google Play hesabıma bağlı kartımdan, telefonuma yüklenmiş “Farklıdır” adlı oyun üzerinden Ocak ve Şubat 2026 tarihlerinde biri 454 TL, diğeri 329,99 TL olmak üzere iki kez izinsiz ödeme çekildi. Bu harcamaları ben yapmadım ve herhangi bir satın alma onayı vermedim.

Durumu fark eder etmez Google Play üzerinden iade talebinde bulundum; ancak inceleme sonucu olarak talebimin ilgili politikaları karşılamadığı şeklinde bir gerekçeyle olumsuz yanıt verildi. Ödemeleri benim gerçekleştirmediğim açık olmasına rağmen, detaylı bir açıklama ve çözüm sunulmadan talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Zaten tek maaşla geçinen bir aile olarak bu tutarların bütçemizi ciddi şekilde zorlaması nedeniyle, izinsiz yapılan bu iki işlemin toplam tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.