Kış kış oyununda, Google Play üzerinden bilgim ve onayım dışında Bonus altın satın alımı yapılmıştır. 1 Aralık 2025 tarihinde gerçekleşen bu işlemde, oyun içi alışveriş ile toplam 101.400 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu harcamayı tamamen tesadüfen fark ettim ve oyunla ilgili böyle bir alışverişe kesinlikle onay vermedim.
İşlemi fark eder etmez Google Play üzerinden itiraz gönderdim ve izinsiz olarak yapılan bu harcamanın incelenerek iade edilmesini talep ettim. Bu ödemeler kredi kartım üzerinden çekildiği için, hem Google Play tarafında hem de gerekirse banka nezdinde bu işlemin izinsiz olduğunun tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bilgim dışında yapılan bu yüksek tutarlı harcamanın iptal edilerek ücretin tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar