Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Oyun İndirmeleriyle Hesabımdan 4.400 TL Çekildi, İade Talebim Reddedildi

29 Kasım 16:28
62

Yaklaşık 1 ay önce kullandığım telefon üzerinden, benim bilgim ve iznim olmadan Playstore’dan oyun indirmeleri yapılmaya başlandığını fark ettim. Bu izinsiz indirmeler sonucunda hesabımdan toplam 4.400 TL tutarında ücret tahsil edildi.

Durumu fark eder etmez Playstore uygulaması üzerinden kendi imkanlarımla detaylı bir şekilde durumu anlatarak talep oluşturdum. İzinsiz işlemler olduğunu, bu oyunları benim indirmediğimi ve ücretlendirmeyi kabul etmediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen talebim incelenmeden, sadece “onaylanması” şeklinde bir cevap verildi ve ücret iadesi yapılmadı.

Bilgim dışında yapılan bu harcamalarla ilgili olarak, hesabım üzerinden gerçekleşen tüm oyun indirme ve ödeme işlemlerinin tekrar incelenmesini ve benden tahsil edilen 4.400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Ele Geçirildi, Onaysız Harcamalar İade Edilmiyor!

02 Eylül 19:04
189

İzinsiz Play Store Alışverişleri Sonucu Faturama Yansıtılan Ücretin İadesini Talep Ediyorum

31 Ekim 23:06
537
izinsiz-play-store-alisverisleri-sonucu-faturama-yansitilan-ucretin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Para Çekimi Ve Abonelik Olmadan Hesaptan Para Kesilmesi

30 Temmuz 11:05
261
İzinsiz Para Çekimi Ve Abonelik Olmadan Hesaptan Para Kesilmesi
1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Çekilen 2.800 TL'nin İadesini Talep Ediyorum, Uygulamaya Ulaşamıyorum

Beyzanur
28 Temmuz 10:07
447
İzinsiz Çekilen 2.800 TL'nin İadesini Talep Ediyorum, Uygulamaya Ulaşamıyorum
İzinsiz Çekilen 2.800 TL'nin İadesini Talep Ediyorum, Uygulamaya Ulaşamıyorum
Benzer Şikayet Yaz