to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce kullandığım telefon üzerinden, benim bilgim ve iznim olmadan Playstore’dan oyun indirmeleri yapılmaya başlandığını fark ettim. Bu izinsiz indirmeler sonucunda hesabımdan toplam 4.400 TL tutarında ücret tahsil edildi.
Durumu fark eder etmez Playstore uygulaması üzerinden kendi imkanlarımla detaylı bir şekilde durumu anlatarak talep oluşturdum. İzinsiz işlemler olduğunu, bu oyunları benim indirmediğimi ve ücretlendirmeyi kabul etmediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen talebim incelenmeden, sadece “onaylanması” şeklinde bir cevap verildi ve ücret iadesi yapılmadı.
Bilgim dışında yapılan bu harcamalarla ilgili olarak, hesabım üzerinden gerçekleşen tüm oyun indirme ve ödeme işlemlerinin tekrar incelenmesini ve benden tahsil edilen 4.400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Google Play hesabım bilgim dışında ele geçirilerek, e football adlı uygulama üzerinden yaklaşık 2.700 TL tutarında harcama yapılmıştır. Hesabım çalındıktan sonra, faturama yansıyan bu ödemelerle ilgili hiçbir bilgim ve onayım bulunmamaktadır. Harcamaların telefon numaram üzerinden yapıldığını, taraf...
31 Ekim 2025 tarihinde Play Store hesabım üzerinden bilgim ve iznim dışında toplamda 10 adet alışveriş yapılmış ve faturama 500 TL’nin üzerinde bir tutar yansıtılmıştır. İşlemler, Poco X6 Pro model telefonumdan ve kendi Google hesabımdan gerçekleştirilmiştir. Ödeme yöntemi olarak ise fatura yansıt i...
Merhaba. Pkxd uygulaması üzerinden abone olmadığım ve onay vermediğim halde Google hesabıma bağlı kredi kartımdan dört kez tl o toplamda 482 TL tutarında izinsiz para çekilmiştir. Bu işlemler 29 Temmuz tarihinde gerçekleşti. Söz konusu harcamalar tarafıma kesinlikle ait değildir ve kart bilgilerim b...
27 Temmuz’da, Google Play Store üzerinden indirdiğim X uygulaması adlı uygulamaya para yatırdım. Uygulama benden kart bilgilerimi girmemi istedi ve işlemi tamamladıktan sonra yönlendirdiği ekranda hiçbir işlem yapmama rağmen kartımdan 600, 700, 1000 TL gibi parça parça olacak şekilde toplamda 2.800 ...
Play Store üzerinden “Spin the Bottle” adlı oyunda, banka kartımdan bilgim dışında ve onayım olmadan çocuklarım tarafından çok sayıda oyun içi satın a...
Yorumlar