to read complaints and reviews, or file yours.Google Play'de Yanlış İşlemler İçin Geri Ödeme Talebim Reddedildi
Google Play Store üzerinden efootball oyunu için yapılan harcamalara ilişkin geri ödeme talebimin haksız yere reddedilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Hasan Ç****** adına kayıtlı hesabımdan, kardeşimin yanlışlıkla yaptığı 829,99 TL + 829,99 TL + 309,99 TL olmak üzere toplam 1.969,97 TL tutarında işlem gerçekleşmiştir. Bu harcamalar benim bilgim ve isteğim dışında yapılmış, tamamen yanlışlıkla alınmıştır.
Durumu fark eder etmez Google Play üzerinden geri ödeme talebinde bulundum ve işlemlerin yanlışlıkla, iznim olmadan yapıldığını belirterek iptal edilmesini ve ücret iadesini istedim. Ancak bugün tarafıma gerekçesini anlayamadığım şekilde olumsuz cevap verildi ve geri ödeme talebim reddedildi.
Bilgim dışında, yanlışlıkla gerçekleşen bu işlemlere ilişkin olarak Google Play’in geri ödeme talebimi yeniden inceleyerek toplam 1.969,97 TL tutarındaki ödemelerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
