Kardeşimin Yetkisiz Oyun İçi Harcaması İçin 3500 TL İadesi Talebi

Google Play Store hesabım üzerinden kardeşim tarafından bilgim ve iznim olmadan oyun içi harcama yapılmıştır. Play Store’da “efootball” adlı oyuna bugün sabah saat 09.00–10.00 civarında yaklaşık 3.500 TL tutarında ödeme görünmektedir. Hesap ve ödeme yöntemi bana ait olmasına rağmen işlemi yapan kişi 16 yaşındaki kardeşimdir ve ben oyuna kesinlikle para yatırmak istemiyordum.

İşlemi fark eder etmez Google üzerinden uygunsuz/yetkisiz işlem olarak iade talebinde bulundum ancak mağduriyetim hala giderilmedi. Söz konusu harcama, benim rızam dışında, küçük yaşta bir kullanıcı tarafından yapıldığı için bu ödemenin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Google Play Store’dan, yaşanan bu yetkisiz işlemle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak hesabım üzerindeki bu bedelin en kısa sürede iadesini rica ediyorum.