Google Play'de İptal Edilen Coin Satın Alımının Ücreti Çekildi, İade Gelmedi

Mehmet · 2026-07-30T10:38:48+03:00

29.07.2026 tarihinde Google Play üzerinden efootball oyunu için 3250 Coins satın almak istedim. İşlemler Google Play geçmişimde “iptal edildi” olarak görünüyor ancak Ziraat Bankası banka kartıma bağlı hesabımdan yaklaşık 1.030 TL tutar hala çekilmiş durumda gözüküyor. Google Play yardım ekranında ilgili alışverişlerin “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Henüz Google Play destek birimiyle birebir görüşme yapmadım, ancak banka hesabımda bu tutarın hâlâ blokeli/çekilmiş olarak göründüğünü net biçimde takip edebiliyorum. Ödemeyi yaptığım halde ne oyun içi ürünler hesabıma tanımlandı ne de param geri iade edildi. Google Play’den, Ziraat Bankası kartımdan çekilen bu tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşanan bu sorunun nedeninin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

Google Play

30 Temmuz 10:3843

Mehmet

31 Temmuz 11:15

Son durum ney iade ne zaman edilecek

Mehmet

6 Ağustos 10:55

Google Play ekibi, sorunumun hâlâ çözülmemiş olmasına rağmen gösterdiğiniz çaba ve iletişim için teşekkür ederim. Lütfen en kısa sürede iade işlemini tamamlayın.

Benzer Şikayetler

Efootball Ve Google Play Üzerinden Yapılan İade Hesabıma Yatmadı

Vedat

Google Play

29 Kasım 2025 01:01433

18 Kasım Salı günü saat 23.45 civarında eFootball oyunu içinde Google Play üzerinden banka kartımla 349,99 TL tutarında ...coins satın aldım. Daha sonra bu işlemin yanlışlıkla yapıldığını fark ederek iade talebinde bulundum. Oyun içinde iade talebimin kabul edildiği ve coins bakiyemin eksiye düştüğü gö...

Google Play İade Onaylandı Ama Para Hesabıma Geçmedi!

Abdullah

Google Play

8 Aralık 2025 16:29793

12 Kasım tarihinde Google Play Store üzerinden efootball oyununa 3.090 TL tutarında ödeme yaptım. Ardından aynı gün için...de bu işlem için geri ödeme talebinde bulundum. Geri ödeme talebini oluşturduktan hemen sonra oyundaki bakiyem eksiye düştü ve Google Play Store ekranında da iade isteğimin onaylan...

Google Play Ve Ziraat Bankası Arasında İade Sorunu: Coin Satın Alımlarının Ücreti Hesabıma Yatmadı

Hamza

Google Play

19 Aralık 2025 23:25327

Google Play üzerinden kayıtlı Gmail hesabımla Efootball adlı oyun için önce 350 TL, ardından 180 TL ve 45 TL olmak üzere... art arda oyun içi coin satın alımı yapıldı. Bu ödemeler, kardeşimin Ziraat Bankası kartımdan yanlışlıkla çekildi. Durumu fark eder fark etmez Google Play üzerinden iade talebinde ...

Onaylanan Google Play İadem Hesabıma Yatmadı

İshak

Google Play

27 Kasım 2025 17:38670

Google Play üzerinden Efootball oyunu için yaptığım harcama için geri ödeme talebim onaylanmasına rağmen, para hâlâ hesa...bıma geçmedi. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yaptım ve Google Play’de iade süreci tamamlandı olarak görünmesine rağmen, banka hesabımda herhangi bir hareket yok. Geri ödeme...

1 Destek1 Yorum

Yanlışlıkla Alınan Coin İadesi Talebi

Emirhan

Google Play

15 Temmuz 22:2562

15 Temmuz 2026 tarihinde Google Play üzerinden eFootball 2026 oyunu için yanlışlıkla 254 TL tutarında coin satın aldım. ...Satın alma işlemini fark eder etmez bunun isteyerek yapılmış bir harcama olmadığını anladım ve bu nedenle ödemenin iadesini talep etmek istiyorum. Önce eFootball tarafında işlemle...