Google Play Üzerinden Yapılan İade Banka Hesabıma Yatmadı

17 Kasım 2025 tarihinde Google Play üzerinden Chat GBT uygulamasına 650 TL ödeme yaptım. Ancak kısa süre sonra işlemi iptal ettim ve 18 Kasım’da Gmail üzerinden iadenin yapıldığına dair bir mesaj aldım. Ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla gerçekleştirmiştim. Aradan geçen süreye rağmen, iade edilen tutar hâlâ banka hesabıma geri yatırılmadı.

Google Play ve banka bilgilerimde herhangi bir uyuşmazlık bulunmuyor. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum. İadenin hesabıma aktarılması için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum. Sipariş numaram: gpa. 3345-7075-5395-69421