Google Play İade Talebim Sonuçsuz Kaldı, Ücretim Hala Geri Ödenmedi

05.12.2025 tarihinde Android telefonum üzerinden Google Play Store’dan Vimo adlı uygulamayı 2.799,99 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Uygulamayı beğenmediğim için yaklaşık 2 saat sonra Google Play üzerinden iptal ve iade talebinde bulundum; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücretim hâlâ kartıma iade edilmedi.

Önce uygulamanın yorum kısmına yaşadığım durumu yazdım, oradan bana e-posta atmam gerektiği söylendi. Ardından istenildiği şekilde e-posta da attım; fakat buna rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ücretimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım.

Kısa süre içinde iptal etmeme ve ilgili kanallar üzerinden iade talebimi iletmeme rağmen ücretin halen iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Uygulama için ödediğim 2.799,99 TL tutarının tamamının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.