Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Google Play
  • Bilgim Dışında Yapılan Chatbot Al Premium Ücretlendirmesi Ve İade Sorunu
ID:34263360
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Chatbot Al Premium Ücretlendirmesi Ve İade Sorunu

profile
Ayse
Google Play
17 Kasım 2025 20:52
358

2 Kasım 2025 tarihinde, chatbot Al uygulamasında aylık Premium paket için bilgim dışında toplamda 5 kez 2.425,95 TL tutarında ücret Vodafone faturama yansıtıldı. Satın alımları ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onayım olmadan bu işlemler gerçekleşti.

Google Play üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak sadece 2 siparişimin iade edildiği belirtildi, kalan 3 siparişimin ise iadesi reddedildi. Ayrıca iade edildiği söylenen 2 siparişin tutarı da Vodafone faturama yansımadı. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir iade işlemi olmadığını söylediler. Chatbot Al müşteri temsilcisine ise ulaşamadım.

Google Play Sipariş Kimliği: gpa. 3300-4914-6104-35174
Vodafone abone numaram: 5520**1201

Bu mağduriyetimin giderilmesini ve toplamda 2.425,95 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Google Play Ödemesi İçin Haksız Faturalandırma Ve İade Talebi

profile
İbrahim
Google Play
03 Eylül 2025 12:38
1.277

14 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:13’te Turkcell hattıma (7262 ile biten numara) SMS ile bilgilendirme geldi ve faturama ek olarak toplamda 214,89 TL (169,99 TL Google Play Store servisinden ücretlendirme + 44,90 TL faturana yansıt kesintisi) yansıtıldığını öğrendim. Ben bu işlemi kesinlikle gerçekl...

Onayım Olmadan Yapılan Google Play Ödemesi İçin Haksız Faturalandırma Ve İade Talebi
onayim-olmadan-yapilan-google-play-odemesi-icin-haksiz-faturalandirma-ve-iade-talebi-3.jpg

Satın Aldığım Chatbot Paketi İçin Erişim Sorunu Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Fatih
Google Play
18 Ağustos 2025 17:06
579

3 gün önce Google Play Store üzerinden kredi kartımla 2.669,99 TL ödeyerek Al Chatbot Lifetime (ömür boyu sınırsız erişim) paketi satın aldım. Sipariş numaram: GPS. 3336-7481-2334-79672. Satın alma işleminden bu yana uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Vivo35 Android cihazımda uygulamayı açmaya çalışt...

satin-aldigim-chatbot-paketi-icin-erisim-sorunu-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-3.jpg
satin-aldigim-chatbot-paketi-icin-erisim-sorunu-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-2.jpg
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Yapılan Google Play Ve Vodafone İşlemleri Hakkında Ücret İtirazı

profile
Semra
Google Play
02 Ağustos 2025 02:50
639

31/07/2025 tarihinde Vodafone’dan, Google Play Store üzerinden 'Royal Kingdom kk Altın Paketi' ve 'Google One off hizmeti' adıyla iki ayrı işlem yapıldığına dair 349,99 TL tutarında ödeme mesajı aldım. Ancak bu işlemlerle ilgili olarak benden hiçbir onay alınmadı ve herhangi bir hizmet satın aldığım...

onayim-disinda-yapilan-google-play-ve-vodafone-islemleri-hakkinda-ucret-itirazi-2.jpg
onayim-disinda-yapilan-google-play-ve-vodafone-islemleri-hakkinda-ucret-itirazi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Google Play abonelikler Google Play iade talebi Google Play müşteri hizmetleri Google Play uygulama Google Play yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz