to read complaints and reviews, or file yours. 
Google Play üzerinden Call of Duty oyununda çocuğumun benim kredi kartımı kullanarak 4 adet, her biri 999,9 TL olan CIP adlı sanal para satın alımı gerçekleşti. Firma ile görüştüm ve mail attım. Call of Duty firması, Google üzerinden iade oluşturulmasını ve iadelerin yapılacağını belirtti. Google Play üzerinden geri ödeme talebinde bulundum ve geri ödemelerim onaylandı. Ancak Google Play aracı firma olmasına rağmen, harcama yapılan kredi kartıma iadeleri yapmıyor. Bu konuda Google Play yardım bölümünden defalarca mail göndermeme rağmen maillerime cevap verilmiyor. Satın alınan sanal paraların sahibi olan Call of Duty firması iadeleri onayladığı halde, aracı firma olan Google Play paramı hesabıma geri yatırmıyor. Şikayetçiyim.
08 Ekim 2025 tarihinde Free Fire oyununda bilgim dışında 599,99 TL tutarında bir yükleme yapılmış. Bu durumu fark eder etmez Google Play üzerinden geri ödeme talebinde bulundum ve başvurum onaylandı. Geri ödemenin 1-5 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı bildirildi. Google Play hesabımda “işlem geri ...
Google Play store uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Bu zamana kadar hiçbir sıkıntı yaşamamıştım. Kart bilgilerim vs hepsi uygulamada mevcut her satın alım yaptığımda illa ki güvenlik duvarından geçerek yapıyordum. Ancak 18-20 ve 22 Ağustos'ta 2 oyun üzerinden satın alım gerçekleşmiş bunlar ben...
4 yaşındaki Oğlum, Play Store üzerinden haberim olmadan yaklaşık 4.500 TL'lik oyunlar satin almıştır. Bu ödemelerin iadesini talep ediyorum. Ödemeler Paycell üzerinden yapılmıştır. En kısa zamanda geri ödeme istiyorum. Bu ödemeler iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Google Play üzerinden geri ö...
Google Play'den bilgim dışında ailem alışveriş yapmış. İade istedim. Oyun destek ekibi ile görüştüm; bunun Google Play tarafından yapılacağını söyleyip iade talebim nedeniyle hesabımı yasakladı. Harcamalarımın sadece iki tanesi kabul edilip bir kısmı iade edildi. Aynı gün yapılan alışverişlerin iade...
Küçük çocuğum bilmeden bir oyuna 800₺ para yatırmış. Ben de bu parayı geri almak istedim. Google Play'e girdim ve iade talebinde bulundum, ancak kabul edilmedi. Ne yapmalıyım? Kaç gündür deniyorum, olmuyor. Lütfen bana yardım eder misiniz? Müşteri numarası gibi bilgiler işime yarar sanırım. Lütfen y...
Yorumlar