E-Okul Uygulamasını Ebeveyn Kısıtlaması Nedeniyle Yükleyemiyorum

Samsung a12 marka telefonumda E-Okul Öğrenci Bilgilendirme uygulamasıyla ilgili bir sorun yaşamaktayım. 02.12.2025 tarihinden itibaren uygulamaya giremiyordum, bu nedenle uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemek istedim. Ancak Google Play Store üzerinden arama yaptığımda uygulamayı bulduğum halde “ebeveynler tarafından kısıtlanıyor” uyarısı çıkıyor ve uygulamayı yüklememe izin verilmiyor.

Telefonumda ebeveyn kontrolüyle ilgili bilinçli bir kısıtlama yapmadım, buna rağmen uygulamayı indiremiyorum ve çocuğumun okul bilgilerine erişemiyorum. E-Okul Öğrenci Bilgilendirme gibi eğitim amaçlı bir uygulamanın bu şekilde engellenmesi hem kullanımımı hem de çocuğumun takibini aksatıyor.

Google Play Store üzerinden E-Okul Öğrenci Bilgilendirme uygulamasını indirmemin önündeki bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.