Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Yapılmadan Otomatik Yıllık Abonelik Ücreti Çekilmesi

profile
15 Şubat 21:41
216

Android işletim sistemli telefonumda WPS Office uygulamasının 3 günlük ücretsiz denemesini başlattım. Ancak deneme süresi bittikten sonra hiçbir bilgilendirme mesajı, e‑posta ya da uyarı almadan 16 Şubat 2026 tarihinde Google Play hesabıma kayıtlı kartımdan yıllık abonelik ücreti olarak 1.019,99 TL tahsil edildi. İşlem dekontunda “Google *WPS Office PDF g. CO/HELPPAY#GB” şeklinde görünmektedir. Bu ücretin, öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak çekilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Durumu fark eder etmez aboneliğimi hemen iptal ettim ve aynı zamanda hem WPS Office hem de Google Play destek birimleriyle iletişime geçtim. Kısa süre önce başvuru yapmış olmama rağmen şu an için tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Bilgilendirme yapılmadan otomatik yenilenen bu yıllık abonelik ücreti olan 1.019,99 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşanan bu durumun incelenerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli bilgilendirme ve uyarı mekanizmalarının geliştirilmesini, yenileme ve ücretlendirme süreçlerinin kullanıcılara çok daha açık ve şeffaf biçimde sunulmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Abonelik Ücreti Ve Uygulama Açılmama Sorunu

profile
04 Şubat 21:58
184
yanlis-abonelik-ucreti-ve-uygulama-acilmama-sorunu-2.jpg
yanlis-abonelik-ucreti-ve-uygulama-acilmama-sorunu-1.jpg

Google Play Üzerinden Otomatik Yenilenen Abonelik Ücretine İade Talebi

profile
Abdullah
11 Şubat 18:56
171
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kitupp Aboneliğinin İptaline Rağmen Haksız Ücret Çekimlerinin İadesi

profile
25 Ocak 16:35
280
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Google Play Kartımdan Haksızca Ücret Çekildi!

profile
29 Aralık 2025 23:12
374
google-play-kartimdan-haksizca-ucret-cekildi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz