Çocuğum Tarafından Yetkisiz Olarak Yapılan 11.700 TL'lik PUBG Mobile Alışverişi İçin İade Talebi

Google Play üzerinden PUBG Mobile oyununda bugün henüz reşit olmayan kardeşim, benim telefonumu kullanarak bilgim ve iznim dışında dört ayrı işlemle toplam yaklaşık 11.700 TL tutarında oyun içi alışveriş yapmıştır. Bu harcamaları sonradan fark ettiğimde aile bütçemizi ciddi şekilde zorlayan, benim için çok yüksek bir meblağ olduğunu gördüm ve gerçekten çok zor durumda kaldım.

İşlemleri fark eder etmez Google Play üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak şu an için henüz sonuçlanmadı. Söz konusu ödemeler, reşit olmayan bir çocuk tarafından, hesabın asıl sahibi olan ben haberdar olmadan yapılmıştır ve bu durum tamamen hata ve dikkatsizlik sonucu ortaya çıkmıştır.

Bu beklenmedik ve yüksek tutarlı harcamanın iptal edilerek, yapılan işlemlerin tamamı için ücret iadesi talep ediyorum. Hesabımın güvenliği ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması konusunda da gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.