to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mayıs’ta Kuşadası Cumhuriyet Mahallesi R**** A*** Sokak No: 3’te bulunan A101 şubesinden Goodwest GW1814 b model ankastre seti beyaz takım olarak 8000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün teslim edildiğinde davlumbaz siyah renkte çıktı ve set takım olarak gelmedi. Ayrıca fırın kapağının camını tutan plastik parçalar da kırık çıktı. Satın aldığım ilk günden beri bu sorunlarla uğraşıyorum.
Ürün garanti kapsamında olmasına ve servis fişi numaram A182904 (Rençber Soğutma Söke) olmasına rağmen, 4 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Farklı servislerle görüştüm, çalışanların askerde olduğu söylendi; ulaşabildiğimde ise parça siparişi verileceği belirtildi fakat 2 aydır hiçbir gelişme olmadı. Goodwest müşteri hizmetleri ve servisle defalarca 0546****170 numaralı telefondan iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, eksik ve hatalı gelen parçaların tamamlanmasını ve setin eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
A101 online alışveriş üzerinden satın aldığım Goodwest Cam Ankastre Set 3'lü Siyah ürünü bana teslim edileli 4 hafta oldu. Teslimat sırasında ocak siyah renkteyken, davlumbaz ve fırının beyaz olduğunu fark ettim. Gelen servis, ocağın doğru ürün olduğunu belirterek kurulumunu tamamladı ve diğer yanlı...
Goodwest markasına ait gw1714 model 3’lü ankastre seti İstanbul A101 mağazasından yaklaşık 6 bin TL’ye satın aldım ve kurulum için yetkili servis çağırdım. Kuruluma gelen servis personeli, ocağın çakmaklık girişini kırdı ve ardından sigorta atmaya başladı. Bu durumu “arızalı, tamir edilmesi lazım” d...
A101 mağazasından Goodwest marka cam ankastre set (Ürün Kodu: 26037327, 3’lü siyah set) satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta önce teslim aldım ve 3 gün önce yetkili servisi arayarak adres bilgisini verdim. Kurulumun ertesi gün gerçekleşeceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de servisten gelen çıktı...
A101 den goodwest ankastre set aldım Ocak ve fırın beyaz geldi. Davlumbaz siyah geldi. Değişim için kargoyla gönderdim. Fakat müşteri temsilcisini kaç kez arıyorum cevap veren yok kaç gün geçti hâlâ ne durumda olduğu konusunda dönüş yapan olmadı 😠😠
Merhaba A101 üzerinden Goodwest markasının ankastre setini aldım. Önce fırını bozuldu, servisi arayıp çağırdım fakat defalarca aramama rağmen gelmediler. Sonra ocağı bozuldu, ocağı açtığımda doğalgaz kokusu yayılıyor. Bayağı ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu sebepten asla kullanamıyorum ve aylardır bu ş...
Yorumlar