to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim’de Trendyol üzerinden Good Night Home mağazasından 2 adet 3’lü kanepe siparişi verdim (teslimat no: 9883871155). Trendyol hesabımda açıkça kayıtlı olan adresime teslimat yapılması gerekirken, ürünler bana 1,5 saat uzaklıkta, tamamen farklı bir adrese gönderildi. Adresim teslimat noktası dışında olmasına rağmen, kargolama öncesinde benimle iletişime geçilmedi ve en yakın teslimat noktasının Fethiye olduğu da bildirilmedi.
Ben görme engelliyim ve aracım yok. Bu nedenle teslimatın yanlış adrese yapılması bana ciddi mağduriyet yaşattı. Kargo firması Kolay Gelsin ile ve satıcıyla defalarca iletişime geçtim; ancak sürekli olarak kargo firması ile satıcı arasında yönlendirildim ve net bir çözüm sunulmadı. Ayrıca Good Night Home sitesinden destek almak istedim, fakat mesajlarım ulaşmadı, sanki engellenmişim gibi hiçbir geri dönüş alamadım. Kargo firması ise her seferinde çelişkili yanıtlar verdi.
Son olarak, bilgim ve onayım dışında, teslimatın yapılması gereken tarihten bir gün önce 5 Kasım’da siparişim iptal edildi. Ücret iadesiyle ilgili de Trendyol asistanı üzerinden başvuru yaptım, para kartıma geçtiği söylense de henüz hesabıma yansımadı.
Yaşadığım bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, iletişim eksikliği ve yanlış teslimat nedeniyle hem Good Night Home mağazasından hem de kargo firmasından resmi bir açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
22 Ekim’de Trendyol üzerinden goodnight Home mağazasından “katt ekstra rahat” model koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram: 10618109280. Sipariş sırasında 19.563 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün en geç 5-7 Kasım tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bu...
30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor isimli mağazadan boy aynası ve salon orta sehpa siparişi verdim (Teslimat No: 9797115725). Siparişten sonra adres değişikliği talebinde bulundum ve bu talebimle ilgili olarak kargo firmasıyla iletişime geçildi, bana adres değişikliğinin olum...
30 Ağustos 2025'de Trendyol üzerinden Trihome satıcısından 679 TL’ye sehpa siparişi verdim. Siparişim 2 Eylül 2025’te teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar yoktu, ancak toplamda 6 ayak olması gerekirken sadece 3 ayak gönderilmişti. Trendyol üzerinden eksik ürün bildirimi oluşturd...
17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor firmasından 10519012754 numaralı siparişimle bir boy aynası aldım. Teslimat adresi olarak iş yerimi belirtmiştim fakat ürün pazar günü teslim edilmeye çalışıldı. Hafta sonu teslimat yapılamayacağı için ev adresimi verdim ve 16:00'ya kadar evde be...
Merhabalar, görselde yer alan Good Night Home isimli satıcıdan beni mağdur ettikleri için şikayetçiyim. Kendilerinden Ocak ayında 32 bin TL değerinde iki adet koltuk satın aldım. İlk başta çok güzel ilgilendiler, ürünü aldıktan sonra da bazı malzemelerde sorun çıkınca bir kısım destek oldular fakat ...
Yorumlar